Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Urmagerens Værksted.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Urmagerens Værksted i Århus.
Urmagerens Værksted
CVR.: 30776623
Adresse: Sønderallé 5, 8000 Aarhus C.
E-mail: Urmagerensvaerksted@godmail.dk
Telefonnummer: +45 29 89 90 03
Dokumentation og vejledning
På denne hjemmeside finder du produkter som ure, smykker, tilbehør til ure, samt tjenesteydelser som gravering og huller i ørene. Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Urmagerens Værksted i Århus.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Urmagerens Værksted i Århus anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstiden er typisk mellem 1-4 hverdage.
Fragt omkostninger: 49 kr.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Urmagerens Værksted overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation
Købeloven giver reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Urmagerens Værksted, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Urmagerens Værksted.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Urmagerens Værksted har stillet dig i udsigt.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller får den sidste vare i fysisk besiddelse (Når det drejer sig om en bestilling af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis).
Du skal inden 14 dage fra modtagelse, give os en meddelelse om at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. mail, på Urmagerensvaerksted@godmail.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde, ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Hvis du fortryder dit køb, skal du selv betale for at returnere varen. Alle andre udgifter ved købet returnerer vi til dig. Når du sender din vare retur, skal pakken sendes, så den leveres i butikken. Vi henter ikke pakker i pakkeshops.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro og MobilePay. Alle priser i Urmagerens Værksted – på web-adressen http://www.urmagerensvaerksted.com – er inkl. Moms undtagen vintage modeller, hvor det fremgår ved varen. Vi tager kun imod dansk valuta (DKK). En samlet oversigt over det samlede køb finder du ved checkout, inden du angiver dine kortoplysninger. Vi trækker pengene, når varen sendes fra vores lager.
Fortrydelsesret
Urmagerens Værksted yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Samt sikre dig at din retur forsendelse er med levering i butikken, da vi ikke henter pakker i pakkeshops.
For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på email om, når din ordre er sendt.
- Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
- Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
- Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.
